倫理綱領

第１章　企業行動指針

当社グループは、公共的使命を認識し、信頼の確立に努めます。

当社グループは、お客さま本位の業務運営を通じて、お客さまのニーズに応えるとともに、お客さまの利益の適切な保護にも十分配意した質の高いサービスを提供し、地域経済・社会の発展に貢献します。

当社グループは、法令等遵守を徹底し、誠実・公正な企業活動をおこないます。

当社グループは、経営等の情報を積極的、効果的かつ公正に開示し、幅広いステークホルダーとの建設的な対話を通じて、自らの企業価値の向上をはかるとともに、社会からの理解と信頼を確保するべく、透明性の高い経営をおこないます。

当社グループは、すべての人々の人権を尊重します。

当社グループは、多様な価値観やライフスタイルを持つ従業員一人ひとりが、その持てる能力を最大限発揮することを促進する制度や働き方の実現に努めるとともに、従業員が安心して健康に働ける職場環境の整備に努めます。

当社グループは、従業員一人ひとりの成長意欲に応えるフィールド・機会を積極的に提供することで、従業員の主体的なキャリア形成を支援します。また、金融教育への参画等により、社会の金融リテラシー向上に貢献します。

当社グループは、持続可能な社会を目指し、積極的に環境問題等に取り組みます。

当社グループは、地域金融機関としての社会的役割・責務を認識し、積極的に社会貢献活動に取り組みます。

当社グループは、反社会的勢力とは断固として対決し、関係遮断を徹底します。また、マネー・ローンダリング対策、テロ資金供与対策および拡散金融対策の高度化に努めます。

（１）
誠実な行動
- 私たちは、お客さまの視点にたって、誠実かつ公正に業務を遂行し、お客さまの信頼の確保に努めます。また、お客さまからの苦情やご意見には、公正・迅速・誠実に対応します。
（２）
顧客本位のサービスの提供
- 私たちは、高度の専門性と職業倫理を保持し、お客さま本位の良質なサービスの提供、お客さまの最善の利益の実現に努めます。
（３）
情報の厳正な管理
- 私たちは、お客さまの情報を厳正に取り扱い、不正に利用しません。

（１）
人権の尊重
- 私たちは、多様な価値観やライフスタイルを持つ従業員一人ひとりの人権を尊重し、職場におけるハラスメント・差別等の人権侵害の未然防止に努めます。
（２）
変革と挑戦
- 私たちは、地域社会やお客さまへの価値提供に強い誇りを持ち、常に変革・挑戦マインドを持って業務に取り組みます。
（３）
心理的安全性の高い職場づくり
- 私たちは、誰もがその職位にかかわらず、縦横斜めのコミュニケーションを通じ、思ったことを声にあげることのできる心理的安全性の高い職場づくりに努めます。